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返品交換について

海外でのお買い物は、商品が届かない、間違った商品や色、サイズが届くなどのトラブルがつきものです。
購入先へお問い合わせ、返品、交換の交渉は無料で行います。

返品、交換の条件
・商品が未使用、タグ付き
・商品到着後到着日を含めて「7日以内」にご連絡下さい。
※期限後の返品交換は受付できません。
・購入先のショップにより返品、交換の期限が短い場合がございますのでご注意下さい。
・ファイナルセールの際には返品を受け付けていないショップがございますのでご注意下さい。
・オーダーメイド商品はご注文後の変更、返品、交換、キャンセルはお受けしておりません。
・返品交換にかかる送料の実費はお客様負担となります。

返品、交換にかかる費用

返品
お客様から弊社(日本から米国)
弊社からショップ(米国内)

交換
お客様から弊社(日本から米国)
弊社からショップ(米国内)
ショップから弊社(米国内)
弊社からお客様(米国から日本)
関税、消費税